Політика приватності
Останнє оновлення: липень 2026
Ця Політика приватності пояснює, які дані збирає сайт craftlum.com (далі — «Сайт»), з якою метою та як ми їх використовуємо. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь із цією Політикою.
1. Хто ми
Сайтом керує Craftlum (ФОП, послуги з розробки вебсайтів та SEO). Контакт для питань щодо ваших даних: maks@craftlum.com.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі — коли заповнюєте форму на Сайті: ім'я, електронна пошта, номер телефону, сфера діяльності (необов'язково) та текст повідомлення. Ми використовуємо їх лише для того, щоб зв'язатися з вами й підготувати демо чи відповідь на запит.
Технічні дані — якщо ви надали згоду, ми використовуємо аналітичні інструменти, що збирають знеособлену інформацію про поведінку на сайті (перегляди сторінок, кліки, тип пристрою, джерело переходу). Це допомагає покращувати сайт.
3. Інструменти, які ми використовуємо
- Web3Forms — сервіс, що передає заявки з форми на нашу пошту.
- Microsoft Clarity — аналітика поведінки (теплові карти, знеособлені записи сесій). Вантажиться лише після вашої згоди на cookies. Clarity автоматично маскує введені у формах дані.
- Cloudflare — хостинг і базова аналітика трафіку без використання cookies.
4. Cookies та згода
Ми використовуємо файли cookies аналітичних сервісів тільки після того, як ви натиснули «Прийняти» у банері згоди. Якщо ви відхилите — аналітичні cookies не встановлюються. Ви можете будь-коли змінити рішення, очистивши cookies у браузері.
5. Правова підстава
Обробка даних із форми здійснюється на підставі вашого запиту (для надання послуги). Обробка аналітичних даних — на підставі вашої згоди.
6. Передача третім сторонам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім зазначених вище сервісів, необхідних для роботи сайту. Кожен із них має власну політику приватності.
7. Скільки зберігаємо
Дані заявок зберігаються стільки, скільки потрібно для комунікації з вами та виконання послуги. Аналітичні дані зберігаються обмежений період на боці відповідних сервісів.
8. Ваші права
Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення. Для цього напишіть на maks@craftlum.com.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.